TINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN, BAG RBP RORENA POLDA SULSEL DAMPAINGI TIM PEKPPP MABES POLRI DI POLRES BONE

Bone, 22 Mei 2025 — Komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis terus diwujudkan melalui berbagai langkah nyata. Salah satunya adalah kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Instansional Polri Tahun 2025 yang digelar di Polres Bone, Polda Sulawesi Selatan.

Kegiatan ini mendapat dukungan penuh dari Bagian Reformasi Birokrasi (Bag RBP) Rorena Polda Sulsel yang turut mendampingi langsung tim asistensi dari Mabes Polri. Tim dipimpin oleh perwira tinggi berpengalaman, yakni KOMBES POL MOH. BASORI, S.I.K., M.M., M.H. dan AKBP CHEERY S.M. SIMAMORA, S.E., S.I.K., M.I.K.

Fokus utama kunjungan ini? Menilai langsung kualitas pelayanan publik di Polres Bone serta memberikan masukan konstruktif untuk perbaikan berkelanjutan.

🔍 Sejumlah ruang dan fasilitas yang ditinjau antara lain:
          -  Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT)
          -  Pelayanan SIM & SKCK
          -  Pelayanan Reskrim
          -  Ruang Pengaduan Masyarakat

Dalam keterangannya, KOMBES POL MOH. BASORI menyatakan, “Pelayanan publik adalah wajah Polri di mata masyarakat. Evaluasi ini bukan sekadar penilaian, tapi wujud komitmen kami agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik.”

Kegiatan ini tidak hanya menjadi sarana penilaian, tetapi juga ajang berbagi praktik baik dan semangat perbaikan antarsatuan kerja. Dengan pendampingan Bag RBP Rorena Polda Sulsel, tim PEKPPP turut memberikan asistensi teknis dan strategi peningkatan mutu layanan di lapangan.

Output yang diharapkan? Pelayanan publik Polri yang makin prima, berstandar tinggi, serta mampu menjawab kebutuhan dan harapan masyarakat secara nyata.

"Kami ingin masyarakat percaya bahwa setiap datang ke kantor polisi, mereka akan dilayani dengan baik, cepat, dan penuh empati." – Pesan moral yang terus digaungkan oleh Polri dalam setiap langkah reformasi birokrasi.